第五节. 员工关系
5-1门户开放政策
学院认为员工应该是组织最重要的资源. 学院认为，在相互信任的气氛中开放的沟通对员工至关重要. 意识到有效的沟通总是双向的, 学院重视员工的建设性意见和建议. 因为皇冠体育相信团队合作和开放的氛围, 它鼓励员工开会讨论建议, 管理方面的问题或担忧.
在大多数情况下, 与上司交谈是处理问题或建议的最有效方法. 然而, 员工可能会与上级经理讨论问题或建议，而不是与上级经理讨论, 或者除了, 他们的上级. 通常，这将是一个更高级的人在你的领域. (人力资源部门可以帮助你建立这些沟通渠道). 这一开放政策不能取代学院反对性骚扰和非法歧视的政策.
5-2问题转介程序
对于那些希望选择更正式程序的员工，可以选择以下流程. 选择此流程的员工应咨询人力资源部门的决定.
制定了下列问题转介程序，以协助行政工作人员解决严重的工作相关问题. 这些都是员工可以选择的正式程序, 或者员工可能会寻求其他解决问题的机制. 大多数职场问题都是通过双方直接清晰的沟通来解决的. 你应该和你的主管讨论这些问题, 谁是你工作中所有沟通的关键人物. 然而, 有时需要支持或咨询，员工可能会选择通过不那么正式的流程来解决他们的担忧. 你可以向人力资源办公室寻求建议和帮助. 其他资源包括员工援助计划(EAP).
你应该选择下面的程序吗, 应在出现问题后的合理时间内使用.
- 步骤1职员与直接主管讨论这个问题. 在大多数情况下，此时问题可以得到满意的解决. 不满意的员工可以以书面形式向主管提出问题, 告知他们正在启动手册中概述的问题转诊程序. 主管会考虑问题，通常会在10个工作日内作出回应, 除非主管认为情况需要进一步调查.
- 步骤2:在考虑主管的反应后, 工作人员不应该感到问题得到圆满解决吗, (或者如果问题的性质已经排除了与主管讨论的可能性), 工作人员可将问题以书面形式提交给下一级适当的管理人员. 工作人员应安排与经理(或其指定人员)会面。. 除非经理认为需要进一步调查, 经理通常会在会议后10个工作日内回复员工.
- 步骤3职员如认为经理的答复令人不满意，可透过人力资源办事处以书面形式向问题检讨委员会提出. 该委员会包括员工所在部门的高级领导成员, 人力资源总监, 另外一名委员由主席任命. 如果问题涉及高级领导成员, 总统将任命另一名委员.
审查委员会通常与工作人员和其他有关方面协商, 通常会在审查结束后的15个工作日内做出决定. 覆核委员会的决定为最终决定，对各方均有约束力. 委员会将给工作人员一份决定的书面记录.
绩效考核不受此政策限制.
HR重视并尊重保密.