帮助解决安全问题

数据安全事故主要有四种类型:

1. 被入侵的计算设备 恶意软件.
2. 未经授权访问的计算设备(包括未经授权访问的所有设备), 通过被盗或泄露的凭证, 或其他未经授权访问设备的尝试)
3. 丢失或被盗的计算设备包含 皇冠体育的机密资料 (指所有电脑[学院拥有的和个人的], 服务器, 便携媒体, 外置硬盘或其他移动设备)
4. 丢失或被盗的纸质记录包含 皇冠体育的机密资料

违规报告程序

1. 被恶意软件破坏的计算设备*

• 请立即拨打x3333与计算帮助台联系.
• 提交一个 数据事故报告 if 学院机密资料 是否存储在被入侵的设备上.

*电脑感染病毒是很难判断的 恶意软件.   以下是一些常见的信号:

• 你的电脑比平时慢
• 当你浏览网页时，你会看到很多弹出窗口
• 您的计算机磁盘空间不足
• 你的电脑经常死机
• 你收到一条来自杀毒软件或反间谍软件的信息，提示你有问题

2. 计算设备受到未经授权的访问

• 立即关闭受感染的计算机，并拨打计算帮助台x3333.
• 提交一个 数据事故报告.
• 收到通知后，资讯保安主任会联络校园警察，协调调查.

3. 丢失或被盗的计算设备包含 学院机密资料

• 立即拨打x5555联系校警.
• 提交一个 数据事故报告. 
• 校警会联络图书馆 & 技术服务(LTS)在收到损失通知后协调恢复工作.  (丢失的设备连接到校园网后可以找回.  并非在所有情况下都能做到这一点.)

4. 丢失或被盗的纸质记录包含 学院机密资料

• 立即拨打x5555联系校警.
• 提交一个 数据事故报告. 
• 校园警察将在收到丢失通知后与LTS联系，通知他们可能的数据泄露. 

在上述所有已知或疑似数据泄露的情况下, ISO将立即通知副首席信息官和首席信息官(CIO)，首席信息官将通知数据事件小组主席.