crashplan

CrashPlan(以前的Code42 Cloud和之前的CrashPlan Pro)是学院的安全在线云备份解决方案，用于教职员工学院拥有的计算机，以保护所有关键数据.

常见问题

我如何知道我是使用新的CrashPlan还是旧的CrashPlan Pro?
寻找CrashPlan Cloud图标 near where the time is displayed on your desktop; right-click (or on a Mac control-click) and make sure it shows “Code42 Cloud USA East” for the backup location. 如果你没有看到这一点，特别是如果你看到“万宝路”，你仍然需要升级. 请联系计算帮助台获取升级帮助.

我怎么登录?
安装完CrashPlan后，系统会提示你用MyWellesley的凭据登录.

初始备份需要多长时间?
根据文件的大小，初始备份可能需要很长时间. 它将在后台运行，不会影响您的工作效率.

如果初始备份中断了怎么办?
您可以在初始备份期间关闭计算机，下次打开计算机时，CrashPlan将从它停止的地方恢复. 当然, 如果在此过程中计算机没有中断，初始备份将进行得更快.

我安装了CrashPlan后该怎么办?
只要您的计算机有互联网连接，CrashPlan将继续定期备份您的计算机，而不会进行任何交互. 初始备份之后的备份是增量的，因此比第一次备份快得多.

如何恢复丢失的数据?
你可以从Code42桌面客户端自己恢复文件或者通过 Code42网站入口.

CrashPlan会备份什么?

默认情况下, CrashPlan将备份您的整个计算机，除了您的程序/应用程序和计算机的操作系统. 将所有数据保存在User文件夹(通常以您的用户名命名)中是个好习惯。.

如果我不想要备份呢?

如果你有个人文件, 无关的数据, 或者正在使用不应该备份的PI或PII, 你可以在电脑的任何地方创建一个名为“Exclude”的文件夹. CrashPlan将忽略该文件夹及其内容.

我的电脑多久备份一次?

默认情况下, 只要连接到互联网，您的计算机就会尝试每天备份一次(CrashPlan Cloud不再局限于Wellesley安全网络连接), 就像《皇冠体育官网》一样).

CrashPlan备份新的更改，并保留最新的版本在几个间隔. 更多详细信息请参见 CrashPlan的网站.

如果我删除一个文件怎么办?
您的备份将继续保留任何已删除数据的副本. 您可以在恢复面板中通过选择“显示已删除的项目”来访问它.”

备份数据存储在哪里?
备份是加密的，存储在校外的CrashPlan的云数据中心.

我可以备份多少台电脑?
教职员工最多可以在四台学院拥有的台式机和/或笔记本电脑上安装CrashPlan.

当我不在学校的时候，我的笔记本电脑能用吗?
是的，CrashPlan会在校外提供备份只要你的电脑有互联网连接. 您不再需要连接VPN进行备份.

如果我想用时间机器(macOS)代替呢?
LTS建议使用我们支持的软件CrashPlan. 如果时间机器或其他解决方案更符合你的需求, 帮助台很乐意回答问题, 你也可以联系苹果公司寻求技术支持. 请注意: 除了Time Machine和其他备份解决方案之外，不应该使用CrashPlan，因为它可能会大大降低备份的速度和完成度.

如果您有任何疑问，请致电x3333或 helpdesk@韦尔斯利.edu.